Que nous apprend « le cas Tylenol »?
Le célèbre cas Tylenol est une illustration du rôle que les valeurs peuvent jouer dans la Compliance et donc dans le management de l’entreprise Voici le cas Tylenol en bref : 1943 : Robert WOOD, fondateur de Johnson & Johnson écrit dans la charte éthique : « We believe our first responsibility is to doctors , nurses […]
A qui parle un CEO quand il présente une politique de Compliance?
A qui parle-t-on , par exemple lorsque l’on rédige une charte éthique ? Est-ce aux salariés qui vont devoir l’appliquer , au consommateur ou au client qui y trouvera un engagement de l’entreprise , aux autorités de contrôle qui dans certains cas exigent son existence ? C’est bien sûr à tous ces publics à la fois […]
Un pacte de management pour la compliance ?
L’engagement pour la Compliance est un thème qui va concerner tous les manageurs et toutes les situations de management, c’est-à-dire la collaboration entre les manageurs et leurs équipes Pour permettre au manageur et à son subordonné de trouver ensemble le comportement qui ne peut pas être prévu uniquement par la procédure , ils doivent expérimenter […]