Date de dernière mise à jour : 21 novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez et utilisez le site web isope.fr (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect des lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

HYSOPE CONSEIL SARL au capital de 1800 € Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 501 184 808 Siège social : 27 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne Billancourt, France

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : Philippe.poels@isope.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur le Site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Votre message (le contenu de votre demande)

La fourniture de ces informations est nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande. Le refus de fournir ces données peut nous empêcher de vous fournir une réponse appropriée.

2.2. Cookies et technologies de suivi

Notre Site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

• Cookies techniques : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités. Ils ne collectent aucune information personnelle et ne nécessitent pas votre consentement préalable.

À ce jour, notre Site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience (tels que Google Analytics), de cookies publicitaires ou de cookies de réseaux sociaux.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Pour répondre à vos questions, demandes d’informations et autres sollicitations envoyées via le formulaire de contact.
• Gestion de la relation commerciale : Si votre demande débouche sur une relation commerciale, vos données pourront être utilisées pour la gestion de cette relation (devis, facturation, etc.).
• Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation de notre Site et améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : Pour la collecte de données via le formulaire de contact (article 6(1)(a) du RGPD).
• L’exécution de mesures précontractuelles : Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos services (article 6(1)(b) du RGPD).
• Notre intérêt légitime : Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre Site (article 6(1)(f) du RGPD).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

• Pour les demandes de contact : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact.
• Pour les clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées en interne par le personnel habilité de HYSOPE CONSEIL. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à nos sous-traitants techniques, notamment notre hébergeur :

• 1&1 IONOS SARL 7, place de la Gare BP 70109 57200 Sarreguemines, France

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données personnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’accéder à ces données.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de toute information inexacte vous concernant.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Le droit de demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à Philippe.poels@isope.fr ou par courrier postal à l’adresse de notre siège social.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.